Онлайн-курс по созданию отдела от профессионалов. Отстройте отдел продаж с нуля, после нашего онлайн-курса.
Кол-во часов:
9 недель
Кол-во занятий:
18 уроков
Дата старта:
28.11.2024Хотите начать свой бизнес, но опасаетесь огромных затрат? Расскажем, как их минимизировать при подборе персонала.
Готовы к новым свершениям? Расскажем, как оптимизировать все процессы в команде и повысить их эффективность.
Опасаетесь, что не сможете контролировать команду, как раньше? Подскажем, какие есть полезные приёмы при построении отдела продаж, который вас не подведет.
Онлайн-курс от академии HEDU расскажет вам, как выяснить текущее состояние отделов, повысить продажи и улучшить качество клиентского сервиса.
Вам нужны навыки по созданию отдела продаж для работы или личного бизнеса? Расскажем обо всех нюансах.
Уже не раз сталкивались с тем, что при подборе менеджеров в отдел продаж важно учитывать особую специфику? Мы поможем!
Минимизировать затраты, время и силы на создание отдела
Оптимизировать процессы
Самостоятельно создать отдел
Повысить продажи
Выработать системный взгляд на построение отдела
Изучить материалы в любое удобное время
Занятия проходят в формате вебинаров. Просмотр видеозаписей лекций доступен в личном кабинете. Каждый урок доступен один раз в неделю, с учётом того, что домашнее задание по предыдущему уроку выполнено
Тестирование или практическое домашнее задание с проверкой и обратной связью
Каждый студент может пообщаться с экспертами курса, получить помощь координатора по учебному процессу
Получение сертификата, подтверждающего компетенцию
На первом уроке мы познакомимся со структурой курса и наметим план обучения.
На втором уроке мы научимся определять тип компании, цель и расходы
На третьем уроке мы определим формат и график, кол-во сотрудников, их оплату и вид отношений
На четвертом уроке вы узнаете, как правильно составлять вакансию, проводить собеседование и выявлять необходимые качества.
На пятом уроке мы разберемся в типологии личности и поймём, какой сотрудник нам нужен.
На шестом уроке вы узнаете, как происходит установление рабочего регламента, принятие на работу и решение технических вопросов.
На седьмом уроке вы узнаете, как обучать, какие есть этапы обучения и тестирования.
На восьмом уроке мы рассмотрим основные показатели эффективности.
На девятом уроке мы рассмотрим программы программы, которые пригодятся вам в процессе подбора персонала для отдела.
На десятом уроке мы рассмотрим примеры и научимся писать скрипты.
На одиннадцатом уроке мы рассмотрим основные аналитические показатели.
На двенадцатом уроке мы изучим основы формирования системы мотивации, виды мотивации и сформируем план продаж.
На тринадцатом уроке мы изучим стадии развития команды и отдельно сотрудников.
На четырнадцатом уроке мы рассмотрим типы клиентов и методики работы с ними.
На пятнадцатом уроке мы поговорим про этапы продаж, типы клиентов и покупательские мотивы.
На шестнадцатом уроке мы рассмотрим основные типы вопросов и возражений.
На семнадцатом уроке мы изучим правила общения с клиентами.
На восемнадцатом уроке мы финализируем пройденный материал и рассматриваем все этапы построения отдела.
Консультант по продажам и клиентскому сервису, руководитель департамента продаж, бизнес-тренер.
Более 10 лет работает в сфере продаж и клиентского сервиса. Имеет опыт построения отделов в различных сферах: инвестиции, финансы, образование, медицина, юриспруденции, IT, строительство и т.д.
Разработала свою методику обучения, на основе практического опыта, который приносит результат.Прошла путь от специалиста колл-центра до руководителя департамента клиентского сервиса и продаж. Последние годы специализируется на создании и руководстве удаленных отделов продаж и клиентского сервиса. Большой практический опыт работы и умение доходчиво объяснять сложные процессы и техники делает её курс эффективным.
Успехи проектов: «При этом, если как минимум брать одну из последних компаний StudyFree, в которой я (Ульяна Суркова) работала руководителем департамента продаж — с момента начала сотрудничества со мной компания стартап получает приглашения в американские бизнес-акселераторы Berkeley SkyDeck в Сан-Франциско и TechStars в Нью-Йорке. Также победа в международном конкурсе стартапов Seedstars (пока единственный Российский проект, который выиграл этот конкурс). Проект получил $500,000 инвестиций. Успешный раунд инвестиций ($600,000) возглавляемый голландским фондом Acrobator. Выход на новые рынки: Индия, Нигерия, Кения, ЮАР, Бразилия, США. И далее $1,8 млн от TMT Investments и I2BF Global Ventures. Также Топ-100 инновационных проектов EdTech в России и СНГ и Топ-8 самых перспективных проектов, на которые стоит обратить внимание по мнению Forbes. Все эти конкурсы и раунды получаются исходя из успехов компании в плане развития и продаж в первую очередь, где я была непосредственно руководителем и создавала все отделы продаж и поддержки с нуля. Помимо работала в таких компаниях, как Атон и Zoon (крупные Российские компании) в которых многократно мои отделы получали премию “Отдел года”».
«Мои ученики стали руководителями департаментов в крупных Российских и международных компаниях, также многие открыли/структурировали самостоятельно или с моей помощью свои отделы продаж и сервиса, которые в данный момент приносят прибыль».
Консультант по продажам и клиентскому сервису, руководитель департамента продаж, бизнес-тренер.
Более 10 лет работает в сфере продаж и клиентского сервиса. Имеет опыт построения отделов в различных сферах: инвестиции, финансы, образование, медицина, юриспруденции, IT, строительство и т.д.
Разработала свою методику обучения, на основе практического опыта, который приносит результат.Прошла путь от специалиста колл-центра до руководителя департамента клиентского сервиса и продаж. ...
Мы лидеры
в своей отрасли
Занятия ведёт практикующий специалист
Составленный нами
график занятий
подойдет всем
По окончанию обучения вы получите сертификат, подтверждающий, что вы прослушали 18 уроков онлайн-курса Создай отдел сам.
Сертификат мы пришлем в электронном виде, а если вам нужен оригинал – отправим Почтой России.
Получайте новые знания и развивайте свой мозг
под присмотром самого известного интеллектуала России.
Экономию времени
Методические материалы
Готовые скрипты от профи
Чёткую программу действий
Чек-листы
Возможность построить отдел самостоятельно
*Программа курса и время обучения указаны по тарифу PRO
PRO
Выбор пользователейVIP
Индивидуальное обучениеКорпоративное
обучение от 10 человекДоступность новых обновлений курса
Доступ к курсам не ограниченный по времени
Индивидуальный разбор домашних заданий
Обратная связь по каждому ДЗ
Возможность задавать вопросы преподавателю
Каждый урок - видеосвязь в скайпе с преподавателем
Моментальная обратная связь во время урока
3 дополнительных созвона с преподавателем после обучения
Самостоятельно создать отдел, который будет приносить прибыль, вполне реально! Если вы обратитесь к нашему онлайн-курсу.
Построение отдела продаж – важная задача, именно от правильно подобранных менеджеров будет зависеть успех компании. Нередко за этой услугой люди обращаются к третьим лицам, вроде рекрутинговых агентств, но это не всегда эффективно.
После прохождения онлайн-курса от академии HEDU вы сможете сберечь время и деньги, отказавшись от лишних расходов. «Создай отдел сам» от Ульяны Сурковой – курс, ориентированный на практику, который точно принесет вам результаты.
Если вы уже пытались найти курсы и просто информацию по интересующей вас теме, то наверняка, столкнулись с тем, что многие просто переписывают популярные книги и выдают прочитанное за свои идеи. Ещё одна разновидность — источники, где вместо пользы вы получите мотивационные спичи. Конечно, неприятно в сотый раз читать или слушать прописные истины. Здесь вы с этим не столкнетесь и получите по-настоящему полезную и проверенную на практике информацию.
Мы понимаем, что у предпринимателей нет времени на то, чтобы проходить где-то очные курсы. Именно поэтому мы предлагаем вам обучаться в онлайн-формате, при котором только вы составляете свое расписание, каким бы ненормированным оно у вас не было. Учитесь там, где вам удобно и в то время, которое сочтёте нужным.
Нужна рассрочка без процентов?
Пн-Пт с 10:00 до 19:00 (МСК)
Отзывы от наших учеников